POLÍTICAS DE CALIDAD


MASTERBUS S.A., con asiento en la ciudad de Campana, Pcia. de Buenos Aires, dedicada al servicio de transporte automotor para empresas y turismo es consciente que para ser líder en el mercado que abastece, debe brindar un servicio cuya calidad tenga su respaldo en un sistema de Gestión que integre los recursos disponibles y le permita lograr la plena satisfacción de sus clientes. Para el cumplimiento de esta política se establecen los siguientes principios:

1. Desarrollar y mantener el sistema de Gestión de Calidad, asegurando la satisfacción de los requisitos de la Norma ISO 9001:2000.

2. Gestionar los recursos humanos en el marco de un proceso de mejora continua que permita obtener una mayor eficacia en la gestión. Haciendo especial hincapié en el desarrollo de las competencias necesarias del personal.

3. Mantener unidades de transporte confortables y seguras utilizando para tal fin un sólido sistema de control preventivo.

4. Asumir una aptitud proactiva para prevenir las causas que puedan dar origen a no conformidades.

5. El cumplimiento permanente de los compromisos asumidos, la mejora continua de los procesos y la superación de las expectativas de los clientes son la base para lograr un adecuado funcionamiento de la empresa.

6. Transformar a las partes interesadas de la empresa en socios de su calidad y desarrollo.

MASTERBUS S.A. se compromete a proveer los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de esta política, los objetivos establecidos y la mejora continua de los mismos, comunicándola y haciendo participe de ella a toda la organización.